я уже достаточно долго работаю с людьми,общаюсь с ними по телефону,и всякий раз,протягивая руку к трубке,я надеюсь,что человек на том конце провода буде адекватен и сможет внятно объяснить свои пожелания и грамотно задать вопросы.Какая же я наивная!Вот уже без малого 6 лет я отчаянно разочарована в человеческой манере общения.Море издевательского хамства,необоснованного пафоса,откровенного мата,элементарной безграмотности...Ну я хотя бы свою напарницу научила правильно говорит))Она мне реально благодарна)